Trong thế giới quảng cáo trực tuyến đầy cạnh tranh, việc xây dựng lòng tin với khách hàng là tối quan trọng. Google Ads, với tư cách là nền tảng quảng cáo hàng đầu, hiểu rõ điều này và đã triển khai quy trình xác minh danh tính nhà quảng cáo. Đây là một bước tiến lớn nhằm nâng cao tính minh bạch và đảm bảo môi trường quảng cáo an toàn, đáng tin cậy cho cả nhà quảng cáo và người dùng.
Tại sao xác minh danh tính lại quan trọng đến vậy? Hãy tưởng tượng bạn đang tìm kiếm một sản phẩm trên Google và nhìn thấy một quảng cáo hấp dẫn. Nhưng bạn có chắc chắn rằng nhà quảng cáo đằng sau quảng cáo đó là hợp pháp? Xác minh danh tính giúp giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng về nhà quảng cáo, bao gồm tên doanh nghiệp, quốc gia và thông tin liên hệ.
Trong bài viết này, 1UPGOOGLEADS sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh danh tính của Google Ads, tìm hiểu lợi ích mà nó mang lại và cách bạn có thể vượt qua quy trình này một cách suôn sẻ. Dù bạn là một nhà quảng cáo dày dạn kinh nghiệm hay mới bắt đầu, việc nắm vững kiến thức về xác minh danh tính sẽ giúp bạn nâng cao uy tín thương hiệu và đạt được kết quả tốt hơn trên Google Ads.
Tại sao cần xác minh danh tính, hoạt động kinh doanh?
Google đã hợp nhất xác minh danh tính Google Ads và xác minh hoạt động kinh doanh thành quy trình xác minh nhà quảng cáo. Google cho biết họ muốn mang đến cho người dùng một hệ sinh thái quảng cáo an toàn và đáng tin cậy.
Trong chương trình này, Google yêu cầu nhà quảng cáo cung cấp thông tin cơ bản về hoạt động kinh doanh và danh tính. Nhà quảng cáo phải bắt đầu quy trình xác minh trong 30 ngày và có thêm 30 ngày để hoàn tất. Nếu không hoàn thành sau thời gian này, tài khoản sẽ bị tạm ngưng với lỗi tránh né hệ thống.
Đây là động thái mạnh mẽ của Google nhằm hạn chế nhà quảng cáo chạy sản phẩm, dịch vụ hạn chế (vi phạm chính sách) hoặc gian lận bằng cách sử dụng mã khuyến mãi. Do đó, những người kinh doanh dịch vụ cấm sẽ gặp nhiều khó khăn hơn.
Thêm vào đó, gần đây Google bắt đầu áp dụng 5% VAT đối với nhà quảng cáo tại Việt Nam. Việc xác minh này sẽ giúp Google kiểm soát chặt chẽ hơn các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.
Trước khi xác minh, nhà quảng cáo cần chuẩn bị gì?
- Tên miền (domain) chạy quảng cáo trên Google Ads.
- Thông tin công ty hoặc thông tin cá nhân.
- Bản scan Giấy Phép Kinh Doanh hoặc Căn Cước Công Dân trùng với thông tin thanh toán.
- Danh sách sản phẩm và dịch vụ đang quảng cáo trên Google.
- Quy trình xác minh có thể mất từ 5 đến 7 ngày làm việc hoặc nhanh hơn, tuỳ thuộc vào việc bạn cung cấp thông tin có chính xác và đầy đủ hay không.
Các loại giấy tờ được chấp thuận khi xác minh
Google yêu cầu nhà quảng cáo hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong chương trình xác minh nhà quảng cáo.
Nhà quảng cáo là tổ chức cần cung cấp hai loại giấy tờ:
Giấy tờ đăng ký của tổ chức.
- Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp của người đại diện được ủy quyền.
- Giấy tờ đăng ký được chấp nhận bao gồm:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư.
Giấy tờ tùy thân có ảnh của người đại diện được ủy quyền bao gồm:
- Hộ chiếu.
- Thẻ căn cước.
- Giấy phép lái xe.
- Thẻ thường trú.
Người đại diện được ủy quyền là quản trị viên của tài khoản Google Ads và/hoặc hồ sơ thanh toán đang thanh toán cho quảng cáo. Có thể sử dụng giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ của bất kỳ quốc gia nào cấp.
Nhà quảng cáo là cá nhân cần gửi một loại giấy tờ tùy thân do chính phủ Việt Nam cấp. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm:
- Hộ chiếu.
- Thẻ căn cước.
- Giấy phép lái xe.
- Giấy phép cư trú.
Theo Google – Link
Khi nào bạn cần hoàn thành chương trình xác minh Google Ads?
Google có thể gửi yêu cầu xác minh bất cứ lúc nào. Vì vậy, những người chạy quảng cáo cần chuẩn bị sẵn sàng.
Trong bài viết này, tôi sẽ trình bày chi tiết để mọi người hiểu và thực hiện.
Có hai loại xác minh: xác minh danh tính Google Ads và xác minh hoạt động kinh doanh. Tôi sẽ trình bày riêng từng mục.
Hướng dẫn xác minh hoạt động kinh doanh Google Ads
Nếu Google yêu cầu xác minh hoạt động kinh doanh, bạn sẽ nhận được email với nội dung tương tự.
Bạn cần lưu ý khi thực hiện xác minh này. Biểu mẫu có tại đây.
Chuẩn bị:
- Giấy tờ cần thiết (Căn cước công dân, Giấy phép đăng ký kinh doanh, …)
- Tạo một tệp PDF chứa các tài liệu trên
Đối với các mục không có thông tin (ví dụ: bạn chỉ là cửa hàng chưa đăng ký công ty), bạn có thể ghi “N/A” hoặc “Không”. Tránh điền thông tin không chính xác để tránh bị ngưng tài khoản. Nếu không rõ thông tin, hãy ghi “Không biết”.
Tiếp theo, điền thông tin vào biểu mẫu. Có tổng cộng 5 phần với 29 câu hỏi.
Ở các mục lựa chọn, tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn để chọn tương ứng. Lưu ý điền chức danh và tên công ty của bạn. Nếu không có công ty, ghi “N/A” hoặc “Không”.
Phần 1: Giới thiệu về nhà quảng cáo.
Bạn lựa chọn theo từng câu hỏi:
- Tài khoản Google Ads (mã khách hàng)
- Trang website liên kết
- Bạn có còn sử dụng trang web: Chọn có
- Bạn sử dụng tài khoản Google Ads cho mục đích nào sau đây: Lựa chọn theo doanh nghiệp của bạn
- Có doanh nghiệp nào khác: Lựa chọn Không
Phần 2: Giới thiệu về bạn
Giới thiệu về tên, công ty, địa chỉ => Lưu ý thông tin này phải khớp với thông tin khai báo trong hồ sơ thanh toán và trên giấy phép kinh doanh.
Phần 3: Giới thiệu về mô hình kinh doanh và các mối quan hệ đối tác của nhà quảng cáo
Đây là mục mà mình thấy nhiều anh em hay phản hồi rằng bị “lú thông tin” vì nhiều câu hỏi đưa ra các bạn không biết phải trả lời sao cho đúng:
Đơn giản là bạn trả lời đầy đủ và thật chi tiết về mô hình kinh doanh
Những câu trả lời không chắc chắn thì bạn chọn KHÔNG giúp mình. Tránh trả lời quá lan man các câu hỏi. Vì nếu mình chọn có mình phải xác minh cho ý đã nói.
Phần 4: Câu hỏi về nội dung
Vẫn là lưu ý ở trên mình đã nói. Các tùy chọn không rõ bạn phải lựa chọn là KHÔNG để tránh phải điền thêm thông tin không đúng
Ở câu 28 là bạn sẽ tổng hợp giúp minh các giấy tờ liên quan của các bạn vào 1 File PDF để bên Google duyệt. Lưu ý là tổng hợp tất cả các tài liệu nha và dùng định dạng PDF.
Phần 5 – Câu hỏi kết thúc
Cuối cùng cũng khá quan trọng là bạn cần trình bày lại các thông tin mà trong 28 câu đầu mình điền không đúng. Ghi thêm các chi tiết khác.
Và nếu được nên kèm thêm 1 câu ở cuối “Tôi là người đại diện cửa hàng. Nhiều phần nội dung trong biểu mẫu tôi thực sự chưa hiểu hết nên có thể điền sai. Nếu có sai sót rất mong được phản hồi để tôi chỉnh sửa“
Ok. Và như vậy là xong. Sau khi Google xác minh hoạt động kinh doanh xong thì sẽ gửi về Email dạng như này. Nếu như này thì quá là ổn rồi vì tài khoản của bạn sẽ khỏe hơn.
Hướng dẫn xác minh danh tính Google Ads (xác minh nhà quảng cáo)
Xác minh danh tính Google Ads là quá trình Google xác thực tên pháp lý và vị trí của cá nhân hoặc tổ chức quảng cáo, tùy thuộc vào loại tài khoản bạn chọn.
Google sẽ dựa trên loại tài khoản để xác định bạn là nhà quảng cáo cá nhân hay tổ chức.
Khi xác minh thành công, bạn sẽ nhận được thông báo như sau:
Khai báo thông tin doanh nghiệp
Tại đây, bạn sẽ khai báo bạn là Agency quảng cáo Google hay tổ chức chạy thương hiệu riêng.
Tiếp theo, dựa trên lựa chọn của bạn. Nếu chọn là Agency quảng cáo, Google sẽ hỏi bạn muốn xác minh “Nhà quảng cáo” hay “Khách hàng”. Nếu chọn chạy thương hiệu riêng, bạn sẽ xác định ai là người thanh toán cho quảng cáo.
Sau đó, bạn khai báo ngành nghề kinh doanh và chọn Tiếp tục.
Bước tiếp theo là xác minh tổ chức (phải khớp với Loại tài khoản bạn đã khai báo).
Nhiều người thắc mắc Loại tài khoản (hay Loại hồ sơ thanh toán) là gì. Phần này dựa trên hồ sơ thanh toán bạn tạo ban đầu. Vào giao diện tài khoản, chọn Công cụ cài đặt > cột Thanh toán chọn Cài đặt > bạn sẽ thấy hồ sơ thanh toán tại đây.
Với mỗi loại tài khoản, bạn cần có giấy tờ riêng. Tham khảo chi tiết tại liên kết của Google.
Hãy tiếp tục cùng mình.
Xác minh danh tính cho tài khoản Google Ads cá nhân
Để xác minh danh tính cho tài khoản Google Ads cá nhân, bạn cần tải lên một trong các giấy tờ sau:
- Hộ chiếu
- Thẻ căn cước hoặc chứng minh nhân dân
- Giấy phép lái xe
- Giấy phép cư trú
Tên và địa chỉ trên giấy tờ phải trùng khớp với thông tin trong hồ sơ thanh toán của bạn. Trong quá trình xác minh, bạn không thể thay đổi thông tin trên hồ sơ gốc. Do đó, hãy đảm bảo cập nhật tên và địa chỉ trong hồ sơ thanh toán sao cho khớp với giấy tờ tùy thân.
Tiếp theo, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Google.
Nếu ảnh chụp giấy tờ của bạn bị mờ, không rõ nét, mất góc hoặc quá cũ, Google sẽ gửi email thông báo. Trong trường hợp này, hãy chụp lại ảnh rõ ràng hơn và gửi lại.
Sau khi hoàn tất và được chấp nhận, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Google. Quá trình xác minh danh tính của bạn đã hoàn tất.
Xác minh danh tính Google Ads cho tài khoản Tổ Chức
Để xác minh tài khoản tổ chức, bạn cần tải lên một trong các giấy tờ sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư
- Giấy chứng nhận DUNS
- Giấy tờ phải chụp rõ nét, vì nhân viên Google sẽ trực tiếp kiểm tra.
Lưu ý khi xác minh tài khoản Tổ Chức:
Sử dụng tên pháp lý của công ty để xác minh. Nhiều công ty có tên pháp lý khác với tên miền đăng ký hoặc tên thương hiệu; nhiều người thường sử dụng tên thương hiệu.
- Bạn lưu ý là sau này có thể cho hiển thị trên thương hiệu theo biểu mẫu này
Địa chỉ phải là địa chỉ trên giấy phép kinh doanh, không phải địa chỉ văn phòng.
Kết Luận:
Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn luôn chạy ổn định, hiệu quả, và quan trọng nhất là không bị gián đoạn bởi yêu cầu xác minh danh tính từ Google, chúng ta nên chủ động xác minh ngay khi nhận được thông báo.
Điều này không chỉ giúp quảng cáo hoạt động trơn tru mà còn đảm bảo tính minh bạch, nâng cao hiệu suất tổng thể.
Hy vọng những chia sẻ về cách xác minh danh tính Google Ads và hoạt động kinh doanh này sẽ hữu ích. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nhé!
Thông tin thêm:
https://support.google.com/google-ads/answer/9843535?hl=vi&sjid=15307960226379128314-AP
Hãy đăng ký tư vấn Quảng Cáo Google ngay hôm nay!
Đăng ký tư vấn qua thông tin liên hệ, Zalo chat, hoặc Hotline, chọn từ khoá và đặt ngân sách, sau đó viết quảng cáo đầu tiên của bạn và quyết định nơi bạn muốn quảng cáo đó hiển thị.
Chi phí chỉ từ 3.000.000đ/ngày!